近日,北京自如生活企业管理有限公司在新华网主办、中国企业改革与发展研究会联合主办的2020中国企业社会责任云峰会上获“2020中国社会责任优秀案例奖”。
自如公司成立于2011年10月18日,是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司。发展至今,已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市布局,为近400万用户提供服务,管理房源超过100万间。
长租行业是保障民生的重要支撑,自如作为头部企业代表,疫情期间率先响应政府号召,积极落实一系列管理措施,保障租客及房源安全,协助相关部门完成分类分级管理工作,履行社会责任,全力支持配合相关部门疫情防控工作。
针对疫情防控,自如也增加了多项新服务,保障租客与自如员工的健康安全,助力疫情的有效阻断。此外,为加强入住租客的防疫工作,缓解租客紧张情绪及问诊压力,自如还携手好大夫在线,在自如APP开设7X24小时“免费在线义诊”服务,让租客足不出户即可获得专业的咨询问诊。自如还上线了“0接触”服务模式,全面支持线上找房签约,严格规范管理服务者和服务过程安全。
“海燕计划”是自如每年最重要的企业社会责任项目,旨在为高校毕业生提供居住便利等专项支持;自2013年以来,已连续举办8年,惠及全球2000+所高校92万余位毕业生,免去租房押金超过5亿。